Obiettivo: migliorare la comunicazione, capire il proprio stile di comunicazione e quello altrui per interagire al meglio, gestire le obiezioni, migliorare la comunicazione telefonica e via mail.
Contenuti:
- I presupposti fondamentali della comunicazione
- I livelli della comunicazione: verbale, paraverbale, non verbale
- Sistemi rappresentazionali e stili di comunicazione
- Comunicare al telefono e da remoto
- Gestire le obiezioni
A chi è rivolto: a tutti coloro che vogliono migliorare la loro capacità di comunicazione.
Durata: 7 ore in presenza
Pacchetto Comunicazione efficace base + avanzato € 900 iva inclusa
